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石嘴山新聞
智能化時代老年人遇上新“麻煩”
石嘴山市人民政府 www.brylej.live 發表時間:2019-12-02 07:00:46 稿件來源:石嘴山市新聞傳媒中心 

如今,越來越多的智能化應用正在改變人們的工作和生活,無論是網購、外賣、打車,還是就醫、理財、買菜,智能化應用都為我們提供了不少便利,但也給很多老年人帶來了困擾。

前不久,家住大武口區太西花園的許鳳蘭老人就遇到了一件“麻煩事”。兒子給她家新換了一臺智能網絡電視,新電視雖然功能齊全,但對于64歲的她來說,要學會如何操作還真有點難。“以前的電視機,按了開關就能看到電視畫面,直接用遙控器就能換頻道、調音量。現在按了開關,還得兩個遙控器換著按,兒子專門教我回看、點播,還教我怎樣用手機投射到電視上,看自己想看的電視劇,當時記住了,可后來自己操作的時候就不會了。”許鳳蘭感慨道,“孩子一片孝心,想給我們老兩口換個智能電視感受一下,可人一上歲數,接受這些新事物真的挺難。”

發生在許鳳蘭老人身上的情況并非個例。

雖然換了智能手機,但是很多軟件不會用,把智能手機用成了老人機;子女買來了先進的智能家電,卻連煮個飯都要按幾個不同的按鈕組合;去醫院看病、銀行辦事,自助機不會用;拿一部手機,年輕人足不出戶就能搞定的事情,但老年人往往費時費力還不一定能辦成。“高科技的東西好是好,就是弄不懂,也學不會。”說起這些,不少老年人表示,雖然智能手機、智能家電越來越普及,但是老年人想要融入這種智能化的生活,卻不是一件容易的事。

“女兒教我如何在淘寶購物,用微信聊天、手機支付、看電視等,我學了好久才會個一星半點兒,但是支付寶綁定銀行卡,網上繳費之類的我還是不太會操作,老擔心點錯了被扣費,或是遇到詐騙,每次都是找別人幫忙。”58歲的王淑萍說。

采訪中,記者隨機詢問了幾位老年人,其中3位老人都表示現在很多智能家電功能太多,即使手把手地教,也不一定完全記得住,希望家電能操作簡單一點。“現在社會發展這么快,我們老年人也希望與時俱進,像年輕人一樣能夠在網上掛號看病、微信支付、操作智能家電,但是現在很多智能產品按鍵多、字小,操作過程復雜,人老了眼花看不清,兒女們教一兩次又不一定記得住,有時候只能自己摸索,建議我們的社區,老年大學或者相關部門可以針對老年人開設一些相應的培訓或講座,教一教老年人怎么去操作生活中常用的智能產品,還有如何避免網絡詐騙等等,讓老年人也能享受到智能化服務。”采訪中,68歲的劉寶林老人對記者說。(記者 李靜)



【編輯】曹卉    【值班編委】許安平  
 

 

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